Kedoldre
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web kedoldre.pro, así como la contratación de los servicios prestados por Kedoldre, con domicilio en Calle de Alcalá, 58, 3º B, 28014 Madrid, Spain, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 84 63 29.
Al acceder al sitio web, solicitar una reserva, contratar un servicio o utilizar cualquier funcionalidad ofrecida por Kedoldre, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como la normativa aplicable en España.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de las cláusulas aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
Kedoldre es un estudio de grabación de audio que presta, entre otros, los siguientes servicios:
- Alquiler de salas de grabación y espacios técnicos.
- Servicios de grabación, edición, mezcla y/o preproducción de audio.
- Asesoramiento técnico relacionado con procesos de grabación sonora.
- Servicios complementarios vinculados a la producción de audio, según disponibilidad y contratación específica.
Las características, duración, precio, disponibilidad, requisitos técnicos y condiciones particulares de cada servicio podrán figurar en el sitio web, en presupuestos, confirmaciones de reserva o comunicaciones enviadas al usuario, prevaleciendo siempre las condiciones particulares aceptadas para cada contratación concreta.
Kedoldre se reserva el derecho de modificar, sustituir o discontinuar servicios, horarios, tarifas o prestaciones técnicas, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los usuarios respecto de servicios ya contratados.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita, correcta y de buena fe, y en particular a:
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada en los procesos de contratación, reserva o contacto.
- Respetar las normas de uso del estudio, instalaciones, equipamiento y personal de Kedoldre.
- Utilizar los equipos, materiales e instalaciones con la debida diligencia, respondiendo de los daños ocasionados por uso indebido, negligencia o incumplimiento de instrucciones.
- No introducir, almacenar ni utilizar sustancias, objetos o contenidos ilícitos, peligrosos, ofensivos o que puedan perturbar la seguridad, convivencia o funcionamiento del estudio.
- Obtener, cuando sea necesario, las autorizaciones, licencias, permisos o consentimientos exigibles respecto del contenido grabado, interpretaciones, imágenes o materiales aportados.
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar, inutilizar o interferir en el funcionamiento del sitio web, sistemas informáticos o infraestructura de Kedoldre.
El usuario será el único responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo los daños y perjuicios que puedan causarse a Kedoldre, a terceros o a otros usuarios.
Cuando el usuario acuda al estudio acompañado de terceros, se responsabiliza de que estos cumplan igualmente las normas de uso, seguridad y comportamiento establecidas por Kedoldre.
4. Condiciones de pago
Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web, los comunicados en presupuesto o los acordados expresamente entre las partes, e incluirán, salvo indicación en contrario, los impuestos legalmente aplicables.
Salvo que se indique otra cosa en las condiciones particulares de la reserva o contratación:
- El pago podrá exigirse total o parcialmente por adelantado para confirmar la reserva.
- El importe restante, en su caso, deberá abonarse antes de la finalización del servicio o en el plazo indicado en la factura.
- Los pagos podrán efectuarse por los medios habilitados por Kedoldre en cada momento.
- La falta de pago dentro del plazo previsto facultará a Kedoldre para suspender, cancelar o no prestar el servicio contratado, sin perjuicio de exigir las cantidades adeudadas y, en su caso, los daños y perjuicios correspondientes.
En caso de servicios a medida, horas adicionales, utilización extraordinaria de equipamiento, personal técnico adicional o ampliaciones solicitadas por el usuario, estos importes podrán facturarse conforme a la tarifa vigente o al presupuesto aceptado.
Cuando proceda la emisión de factura, el usuario deberá facilitar los datos fiscales correctos y completos. Kedoldre no será responsable de los errores derivados de información inexacta proporcionada por el usuario.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones, modificaciones y reembolsos se regirán por las condiciones particulares del servicio contratado y, en lo no previsto, por las siguientes reglas generales:
- Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected].
- La devolución total o parcial de importes dependerá del momento en que se comunique la cancelación, de los costes ya incurridos y de la disponibilidad del estudio para reasignar la franja reservada.
- Si el usuario no se presenta a la cita o llega con un retraso que impida prestar el servicio en condiciones razonables, Kedoldre podrá considerar la reserva consumida total o parcialmente.
- Cuando el servicio ya haya comenzado, no procederá reembolso por la parte ya ejecutada, salvo obligación legal imperativa o acuerdo expreso en contrario.
En supuestos de cancelación por parte de Kedoldre por causa no imputable al usuario, se ofrecerá, cuando sea razonablemente posible, una reprogramación o, en su defecto, el reembolso de las cantidades abonadas por la parte no prestada.
Los servicios personalizados, reservados con antelación o que requieran preparación técnica específica podrán estar sujetos a condiciones de cancelación más estrictas, que se indicarán en el presupuesto o confirmación de reserva.
Sin perjuicio de lo anterior, esta política se aplicará respetando los derechos irrenunciables que correspondan al usuario conforme a la normativa española y de consumo aplicable, cuando proceda.
6. Limitación de responsabilidad
Kedoldre prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible al sector, pero no garantiza resultados artísticos, comerciales o técnicos concretos, al depender estos de múltiples factores ajenos a su control, incluidos la actuación del usuario, la calidad del material aportado, la compatibilidad técnica y las decisiones creativas adoptadas durante la prestación del servicio.
En la máxima medida permitida por la ley, Kedoldre no responderá por:
- Interrupciones o fallos derivados de causas ajenas a su control razonable.
- Pérdidas de datos, archivos o materiales no respaldados por el usuario, salvo dolo o negligencia grave acreditada.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidad o perjuicios reputacionales.
- Uso indebido de las instalaciones, equipamientos o materiales por parte del usuario o terceros bajo su responsabilidad.
- Retrasos causados por incumplimientos del usuario, falta de asistencia, ausencia de materiales o instrucciones incompletas.
La responsabilidad total de Kedoldre frente al usuario, cuando legalmente proceda, quedará limitada, en su caso, al importe efectivamente abonado por el servicio concreto del que derive la reclamación, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa imperativamente.
Nada en estos Términos limitará o excluirá la responsabilidad de Kedoldre en los supuestos en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la normativa española aplicable, incluyendo los casos de dolo o responsabilidad irrenunciable.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web kedoldre.pro, incluyendo a título enunciativo textos, diseños, logotipos, marcas, imágenes, fotografías, interfaces, software, estructura, combinaciones de colores, y demás elementos protegibles, son titularidad de Kedoldre o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación no autorizada de dichos contenidos, salvo autorización previa y por escrito de su legítimo titular o cuando la ley lo permita expresamente.
Respecto de los materiales, grabaciones, tomas, proyectos o archivos generados durante la prestación del servicio, la titularidad y los derechos de uso se regirán por el contrato específico, presupuesto aceptado o acuerdo escrito entre las partes. En ausencia de pacto expreso:
- El usuario conservará la titularidad de los contenidos creativos o interpretaciones aportadas por él o por las personas que autorice, siempre que ostente los derechos necesarios.
- Kedoldre podrá conservar copias técnicas o de respaldo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación del servicio, mantenimiento, seguridad o cumplimiento de obligaciones legales.
- El usuario garantiza que dispone de los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios sobre los contenidos que entregue, interprete o solicite grabar.
Si el usuario incorpora a la grabación obras, fonogramas, marcas, voces, imágenes o cualquier material de terceros, será exclusivamente responsable de obtener las autorizaciones pertinentes y de afrontar cualquier reclamación derivada de su uso no autorizado.
8. Protección de datos y privacidad
Kedoldre tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en materia de privacidad.
Los datos personales facilitados a través del sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales serán tratados con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar consultas, reservas, presupuestos y contratación de servicios.
- Prestar, facturar y dar seguimiento a los servicios solicitados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Atender incidencias, reclamaciones y comunicaciones operativas.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista base jurídica suficiente y, en su caso, consentimiento previo del interesado.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo de Kedoldre, según cada caso.
Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, entidades financieras, asesores y prestadores de servicios necesarios para la correcta prestación del servicio, siempre con la base jurídica adecuada y las garantías exigidas por la ley.
El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando, si fuera necesario, documentación que permita acreditar su identidad.
Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
9. Fuerza mayor
Kedoldre no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, incendios, inundaciones, fallos eléctricos generalizados, averías graves, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos de autoridad, interrupciones de suministro, ciberincidentes no imputables o cualquier otro acontecimiento imprevisible o inevitable.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa y Kedoldre procurará informar al usuario y, cuando sea posible, ofrecer una fecha alternativa o solución razonable.
10. Modificaciones de los términos
Kedoldre podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, operativos, técnicos o de negocio.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación o desde la fecha que se indique expresamente. La continuidad en el uso del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos por parte del usuario.
Si alguna modificación afectara materialmente a servicios ya contratados, se respetarán las condiciones vigentes en el momento de la contratación, salvo que el cambio resulte exigido por la ley o por motivos de seguridad, cumplimiento normativo o fuerza mayor.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, uso de sus contenidos o contratación de servicios con Kedoldre se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, Spain, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, siempre que dicha renuncia sea legalmente válida.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable en cada momento.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, reservas, incidencias o solicitudes legales, el usuario puede contactar con Kedoldre a través de:
- Razón social: Kedoldre
- Domicilio: Calle de Alcalá, 58, 3º B, 28014 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 63 29
- Sitio web: kedoldre.pro
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquier cláusula, disposición o parte de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de una autoridad competente, dicha cláusula se considerará separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida máxima permitida por la ley.
En tal caso, Kedoldre y el usuario se comprometen a sustituir la disposición afectada por otra válida que se aproxime lo máximo posible a la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.