En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Kedoldre.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Kedoldre, con domicilio en Calle de Alcalá, 58, 3º B, 28014 Madrid, Spain, teléfono +34 917 84 63 29 y correo electrónico [email protected]. El sitio web objeto de esta política es kedoldre.pro.
Kedoldre es un Estudio-de-Grabacion-de-Audio, por lo que trata datos personales relacionados con la gestión de clientes, potenciales clientes, proveedores, comunicaciones comerciales, reservas, contratación de servicios, facturación y atención al usuario.
La presente Política de Privacidad regula la obtención, uso, conservación, comunicación y, en su caso, cesión de los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web, por correo electrónico, por teléfono, presencialmente o por cualquier otro medio vinculado a los servicios prestados por Kedoldre.
2. Recogida y tratamiento de datos
Kedoldre podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el usuario:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/NIE/pasaporte cuando resulte necesario, firma, voz, imagen, y datos de contacto.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos contractuales y de facturación: datos necesarios para la contratación, prestación y facturación de servicios.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones o comunicaciones enviadas a Kedoldre.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, información del navegador, cookies y otros datos similares, de conformidad con la política de cookies aplicable.
- Datos relativos a proyectos de audio: material facilitado por el cliente para la prestación de servicios de grabación, edición, producción o posproducción sonora.
Los datos podrán ser facilitados por el propio interesado, por representantes autorizados, por terceros vinculados a la relación contractual o generados durante la prestación de los servicios.
El interesado garantiza que los datos aportados son exactos, veraces y están actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Kedoldre tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos y consultas recibidas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono o de forma presencial.
- Formalizar, mantener y ejecutar la relación contractual o precontractual con clientes y proveedores.
- Prestar servicios propios de un estudio de grabación de audio, incluyendo reservas de sesiones, producción, edición, mezcla, masterización y entrega de materiales.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales y mercantiles.
- Remitir comunicaciones relacionadas con el servicio contratado, incidencias técnicas, citas, recordatorios o avisos operativos.
- Atender el ejercicio de derechos y las solicitudes dirigidas a Kedoldre.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento del interesado, si fuera legalmente exigible.
- Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la experiencia de navegación en el sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Kedoldre se realiza sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Kedoldre.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de ciertos formularios o funcionalidades.
- Interés legítimo de Kedoldre para mejorar los servicios, prevenir el fraude, garantizar la seguridad del sitio web y atender reclamaciones, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.
- Protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física, en supuestos excepcionales.
5. Cesión de datos y terceros
Kedoldre no venderá ni alquilará datos personales a terceros. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas y/o por obligación legal. En particular, podrán acceder a los datos:
- Proveedores que prestan servicios a Kedoldre, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, herramientas de gestión, facturación o almacenamiento en la nube, actuando como encargados del tratamiento.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago, cuando sea preciso para gestionar cobros o pagos.
- Asesorías, gestorías, auditores o profesionales externos, para cumplir obligaciones contables, fiscales, laborales o jurídicas.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista una obligación legal o un requerimiento legítimo.
En todo caso, Kedoldre suscribirá con los terceros que actúen como encargados del tratamiento los contratos exigidos por la normativa de protección de datos, garantizando la confidencialidad, integridad y seguridad de la información.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Kedoldre procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que, para la prestación de determinados servicios tecnológicos o de soporte, se realicen transferencias internacionales de datos a países situados fuera del EEE, dichas transferencias se efectuarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente previstos.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre dichas garantías contactando con Kedoldre a través de los medios indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Los datos relacionados con la relación contractual se conservarán mientras esta se mantenga y, después, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento no sea retirado.
- Los datos para fines comerciales se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión o manifieste su oposición, cuando proceda.
- Los datos de navegación y técnicos se conservarán por el periodo necesario para cumplir las finalidades de seguridad, análisis o funcionamiento, conforme a la política de cookies y la normativa aplicable.
Una vez finalizados los plazos anteriores, los datos serán bloqueados y, en su caso, suprimidos conforme a la legislación vigente.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si Kedoldre trata o no sus datos personales y acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales.
Para ejercer sus derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por escrito a Calle de Alcalá, 58, 3º B, 28014 Madrid, Spain, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo en los casos permitidos por la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación dirigida a Kedoldre a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio de contacto indicado en esta política.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de ello, Kedoldre recomienda que, antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control, el interesado contacte con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
Kedoldre aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, pueden incluirse medidas como control de accesos, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, registro de incidencias, formación del personal y selección diligente de proveedores. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en internet es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el interesado puede contactar con Kedoldre a través de los siguientes medios:
- Responsable: Kedoldre
- Domicilio: Calle de Alcalá, 58, 3º B, 28014 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 63 29
- Sitio web: kedoldre.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Kedoldre se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios prestados o mejoras internas de funcionamiento.
Cuando se produzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Kedoldre protege y trata los datos personales.
Fecha de última actualización: 2026-09-23